如何办理退换货：

如果您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或邮件的方式与百骏客服中心联系。
客服电话：0736-7717182
客服邮件：dsd81100@163.com

1）致电百骏客服热线，客服人员会帮您登记退换货单；
2）客服人员为您登记退换货单后，系统会自动为您保留库存7天，请您务必于7天内将商品退回至百骏库房，7天后库存将自动释放。
3）为确保退回商品收到后及时为您办理，请退回货物时一并附上订单发货单及发票。
4）我们收到包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的需求进行退换货操作。
5）若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间，银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同，邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。
6）退/换货包裹接收地址，如发货地址一致。
7）因商品质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，百骏承担您邮寄或快递到百骏的费用（请您注意使用合理的方式进行邮寄或快递，我们会根据运单金额实报，最高报销金额为15元），此费用将存入您在百骏的虚拟帐户内，您可以在下次购物时使用。

感谢您对百骏的支持，如有疑问请致电百骏客服热线：0736-7717182，我们将竭诚为您服务。